广大乘客：

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为方便乘客出行，提升服务质量，金义东市域轨道交通金轨智行APP将于2023年7月12日新增免费人脸乘车票种。离休干部、现役军人、退役军人(限本市户籍)、残疾军人、消防救援人员、因公致残的人民警察、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属、全国劳模、浙江省无偿献血荣誉证获得者、全国一二级重度残疾人以及具有本市户籍的持证残疾人可凭本人有效证件至车站客服中心激活。

2022年8月已上线的三类优惠人脸票种(老年人免费人脸票种、老年人优惠人脸票种、学生优惠人脸票种)仍然有效。

一、人脸优惠票的激活方式

1. 下载金轨智行APP并完成注册与实名认证；

2. 录入人脸信息，开启“人脸乘车”功能；

3. 初次使用前，需本人携带优惠类有效证件到车站客服中心进行人工核验激活，未核验激活将无法享受优惠，按照普通票票价收费。

二、注意事项

1. 人脸乘车功能启用前须至客服中心激活，激活后乘车码将被停用；

2. 已办理老年人半价人脸乘车票种的乘客，当70周岁以上(含)时，可携带本人有效证件(《浙江省老年人优待证》、身份证)前往车站客服中心激活变更为老年人免费人脸乘车票种；

3. 学生半价人脸乘车票种需每年至车站客服中心激活，以免造成无法享受优惠的情况；学生证证件到期或年满18周岁后，请及时前往车站客服中心进行信息变更；

4. 其他优惠证件信息有变更人员，请及时前往车站客服中心进行信息变更，以免造成无法乘车等情况；

5. 使用异常时请至车站客服中心进行人工处理；

6. 人脸识别时请站在黄线外对准相应的区域操作，待闸机扇门开启后再通过。

金华市轨道交通集团运营有限公司

2023年7月11日